Termos para Anunciantes
Última atualização: agosto de 2026 · Versão 1.0
Condições aplicáveis a toda contratação de mídia nos portais TS Digitais. Cláusulas claras, relatório auditável e tratamento de dados conforme a LGPD.
1. Objeto
Estes termos regulam a veiculação de publicidade (banners, conteúdos patrocinados e formatos especiais) nos portais operados pela TS Digitais — CNPJ 43.379.404/0001-40, com sede em Florianópolis/SC — conforme especificado no Insertion Order (IO) assinado entre as partes.
O IO assinado prevalece sobre estes termos em caso de divergência.
2. Prazo de veiculação
O período mínimo de contratação é de 3 (três) meses consecutivos, salvo promoção expressa em IO.
A veiculação inicia na data acordada no IO, condicionada ao recebimento da peça aprovada e à confirmação de pagamento.
Renovações automáticas não ocorrem: cada período é formalizado por novo IO ou aditivo.
3. Peças e política criativa
Prazo de entrega da peça: mínimo de 5 (cinco) dias úteis antes do início da veiculação.
Formatos, pesos e dimensões devem seguir a especificação do mídia kit. Peças fora do padrão podem ser recusadas.
Reservamo-nos o direito de reprovar peças que contenham: conteúdo enganoso ou ilegal; concorrência direta ao portal; conteúdo adulto, discriminatório ou que viole direitos de terceiros; autoplay com som.
Alterações de peça durante a campanha: até 2 (duas) substituições mensais sem custo, mediante antecedência de 3 dias úteis.
Anúncios rotulados como conteúdo patrocinado serão identificados com selo 'Patrocinado', conforme CDC e recomendações do CONAR.
4. Pagamento e inadimplência
Valores conforme tabela vigente no mídia kit ou acordo em IO.
Pagamento via Pix, boleto ou cartão (assinatura) processado pelo Asaas. Vencimento todo dia 5 do mês de competência.
Inadimplência superior a 3 (três) dias após vencimento autoriza a suspensão imediata da veiculação, sem prejuízo das parcelas vencidas.
Reajustes anuais seguem IPCA ou 10%, o que for menor, para contratos superiores a 12 meses.
5. Cancelamento e indisponibilidade
Cancelamento antecipado pelo anunciante: multa de 30% sobre o saldo remanescente do período contratado.
Indisponibilidade técnica atribuível à TS Digitais superior a 24h consecutivas gera reposição proporcional de dias de veiculação (não gera devolução em dinheiro).
Casos fortuito/força maior suspenderão os prazos, com compensação posterior.
6. SLA de veiculação e relatórios
Distribuição das impressões ao longo do mês contratado, respeitando a prioridade definida na cadeia de entrega do adserver.
Relatório mensal de impressões, cliques e CTR enviado até o 5º dia útil do mês seguinte, gerado pelo Revive Adserver.
Os números do adserver TS Digitais prevalecem como fonte única de apuração; eventuais diferenças com ferramentas do anunciante serão esclarecidas caso a caso.
7. Privacidade e LGPD
Dados fornecidos no formulário comercial (nome, empresa, e-mail, WhatsApp) são usados exclusivamente para elaboração da proposta e comunicação comercial relacionada, com base legal no legítimo interesse art. 7º, IX da Lei 13.709/2018 (LGPD).
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
O titular pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou eliminação dos dados a qualquer momento pelo e-mail contato@tsdigitais.com, respondido em até 15 dias.
Dados de navegação dos usuários dos portais tratados em campanhas são agregados e anonimizados; nenhum dado pessoal individual é repassado ao anunciante.
Encerrada a relação comercial, dados fiscais são mantidos pelo prazo legal; demais dados comerciais eliminados em até 180 dias.
8. Responsabilidade e foro
O anunciante declara ser titular dos direitos sobre as peças entregues e responde integralmente por seu conteúdo, mantendo a TS Digitais indene quanto a reclamações de terceiros.
A TS Digitais não garante resultados de conversão/vendas, garantindo apenas a veiculação e as métricas de entrega reportadas.
Fica eleito o foro da Comarca de Florianópolis/SC para dirimir controvérsias.